AGB

Diese Bedingungen beschreiben, was Substantly tut, was nicht, und auf welcher Grundlage Sie den Dienst nutzen. Betreiber ist die im Impressum genannte Stelle.

1. Was der Dienst ist — und was nicht

Substantly liefert eine Risikoeinschätzung zur Formulierung von Texten. Der Bericht ist keine anwaltliche Beratung. Wir sind keine Rechtsanwaltskanzlei, wir handeln nicht als Ihr rechtlicher Berater und wir erstellen keine Rechtsgutachten. Der Bericht weist Textstellen aus, die im Licht der Richtlinie (EU) 2024/825 einen dokumentierten Nachweis erfordern können, zusammen mit der Regel, der Fundstelle und dem Sicherheitsgrad der Analyse. Kein Satz im Bericht stellt fest, dass Ihr Shop die Vorschriften erfüllt oder nicht erfüllt — darüber entscheiden Behörden und Gerichte, auf Grundlage von Belegen zu Ihren Produkten, die unsere Analyse nie gesehen hat. Über eine Änderung des Textes entscheiden Sie; wenn viel davon abhängt, lassen Sie sich anwaltlich beraten.

Die Einschätzung stützt sich auf die Regelwerksversion, die zu jedem Treffer gespeichert wird. Die Regeln decken die Formulierungen ab, die sie abdecken — ein Text, den noch keine Regel beschreibt, taucht möglicherweise nicht im Bericht auf. Ein fehlender Treffer ist keine Bestätigung, dass eine Aussage nachgewiesen ist.

2. Konto und Organisation

Mit dem Konto entsteht eine Organisation, in der Ihre Shops, Kataloge und Berichte zusammengeführt werden. Sie sind für die Vertraulichkeit der Passwörter und für das Handeln der Personen verantwortlich, denen Sie Zugang geben. Die E-Mail-Adresse bestätigen wir mit einem Link nach der Registrierung.

3. Nachweis des Shop-Eigentums

Bevor irgendwelche Daten eingelesen werden, müssen Sie nachweisen, dass die Shop-Domain Ihnen gehört — mit einem DNS-TXT-Eintrag oder mit der Datei /.well-known/substantly-verify.txt. Beide Wege sind gleichwertig. Ein Shop ohne Nachweis nimmt keine Daten an, weder über die API noch aus einer Datei.

Der Nachweis wird regelmäßig und vor jedem vollständigen Scan erneut geprüft. Ist er nicht mehr aktuell, pausieren die Scans, die Daten bleiben erhalten, und Sie haben 14 Tage Zeit, den Eintrag oder die Datei wiederherzustellen.

Der Dienst kennt keinen Modus zur Analyse fremder Shops. Der Versuch, den Katalog einer Domain einzulesen, die Sie nicht nachgewiesen haben, wird abgewiesen und verstößt gegen diese Bedingungen.

4. Ihre Inhalte

Der Katalog, den Sie hochladen, bleibt Ihrer. Wir verarbeiten ihn ausschließlich, um die beauftragte Analyse durchzuführen und den Bericht zu erstellen. Wir ändern keine Texte in Ihrem Shop — wir haben keinen Schreibzugriff darauf und wollen keinen. Formulierungsvorschläge sind Vorschläge; veröffentlicht werden sie von einem Menschen bei Ihnen.

Sie sichern zu, dass Sie berechtigt sind, uns die hochgeladenen Inhalte zu übermitteln, und dass diese keine Rechte Dritter verletzen.

5. Varianten und Zahlung

Die kostenlose Vorschau umfasst einen Katalogscan eines nachgewiesenen Shops; die Ergebnisse erscheinen am Bildschirm, ein Dokument entsteht dabei nicht. Das einmalige Audit ist ein einmaliger Kauf und umfasst einen vollständigen Scan eines nachgewiesenen Shops, einen datierten PDF-Bericht und den CSV-Export der Treffer. Es ist kein Abonnement und verlängert sich nicht automatisch.

Der in der Preisübersicht genannte Preis ist ein Nettobetrag: 249,00 € zuzüglich der für Ihr Land geltenden Umsatzsteuer, die bei der Zahlung hinzugerechnet wird. Die Zahlung wickelt Stripe ab; Ihre Kartendaten speichern wir nicht. Die Rechnung stellen wir im Konto bereit.

Lässt sich ein bezahltes Audit nicht ausführen — etwa weil der Domain-Nachweis nicht mehr aktuell ist —, bleibt der Anspruch bestehen und Sie können das Audit später starten. Wird das Audit aus Gründen, die bei uns liegen, nicht geliefert, erstatten wir den Betrag.

6. Verbraucher und Widerrufsrecht

Der Dienst richtet sich an Unternehmer. Schließen Sie den Vertrag dennoch als Verbraucher, steht Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Wenn Sie das Audit vor Ablauf dieser Frist anfordern, verlangen Sie den Beginn der Leistung vor Fristablauf; mit der Lieferung des Berichts erlischt das Widerrufsrecht.

7. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um Verfügbarkeit, sagen aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb zu. Wartung und Störungen können Scans vorübergehend anhalten; beauftragte Scans werden fortgesetzt.

Gegenüber Unternehmern ist unsere Haftung auf den für die betroffene Leistung gezahlten Betrag begrenzt. Für redaktionelle und geschäftliche Entscheidungen, die auf dem Bericht beruhen, haften wir nicht — der Bericht ist eine Entscheidungsgrundlage und keine Entscheidung. Diese Begrenzungen gelten nicht bei Vorsatz und nicht für eine Haftung, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

8. Personenbezogene Daten

Wie Daten verarbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung. Die Angaben zu Cookies finden Sie hier.

9. Änderungen und Beendigung

Über Änderungen dieser Bedingungen informieren wir vorab per E-Mail. Sie können das Konto jederzeit schließen; wir löschen dann Ihren Katalog und Ihre Berichte, mit Ausnahme der Unterlagen, die wir nach handels- und steuerrechtlichen Vorschriften aufbewahren müssen.

10. Anwendbares Recht

Auf den Vertrag ist polnisches Recht anwendbar — der Betreiber hat seinen Sitz in Polen —, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Zuständig ist das Gericht am Sitz des Betreibers, soweit nicht zwingende Vorschriften etwas anderes bestimmen.